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全行业数字化解决方案

阿维塔汽车

汽车行业

数据全链路覆盖,赋能销售集成提效
  • 📚 客户数据补全

    补全线索下发后各场景流转的沟通的信息。通过工作手机收录从电话-微信-门店接待-试乘试驾-离店运营-转化每个环节的客户沟通数据;

  • 🔍 销售过程透明

    实现销售过程透明化,实时掌控销售节奏,及时定位违规行为,发现数据泄漏,防范离职员工带走客户等情况。

  • 🚀 销售赋能提效

    通过RPA自动化工具,整体提升销售的沟通专业度和客户跟进效率,赋予4S终端门店客户运营能力。

  • 🔗 系统化集成

    对接销售系统:实现线索实时下发、客户详情回传、对接大数据系统:回传沟通数据,实现客户数据的深度分析,定制对应策略。对接HR系统:实现组织架构的数据同步。

客资保护 敏感行为质检 营销任务执行管理
银行场景

医美行业

医美工作手机控私单提效,AI+RPA 赋能运营
  • 📚 防止私单飞单,客户流失

    医美私单飞单频发,电话微信沟通黑盒,无法探寻背后的真实原因。工作手机完整记录电话和微信的沟通内容,实现客户联系方式脱敏,根源杜绝客户流失,

  • 🔍 AI赋能优化销售流程和服务体验

    AI将沟通数据沉淀分析,精准洞察客户需求和销售沟通中的问题,帮助机构萃取优秀的销售内容,优化销售流程和服务体验;

  • 🚀 RPA自动化赋能营销运营提效

    医美行业是高客户互动的行业,医美顾问每天都要花费大量时间在重复发送营销信息、手动回复常见问题等繁琐操作上,工作效率极为低下。通过微小助进行营销任务下发、便捷群发、一键发送标准的内容、朋友圈自动点赞及千人千面评论,快速提升顾问私域运营能力和执行效率;

客资保护 敏感行为质检 数据统计
教培场景

教育行业 - 教培机构

数据留存质检,信息脱敏交接,自动化营销提效
  • 📚 全量数据留存质检,保障服务质量

    工作手机覆盖课程顾问团队全员,电话、微信沟通全程留存,AI自动质检,防止违规承诺,提取优秀话术,提升服务品质,减少服务纠纷

  • 🔍 客户信息全局脱敏,入离职一键交接

    学员的外呼号码、微信添加均脱敏处理,保障客户隐私,避免信息泄露,杜绝学员流失;入离职交接直接通过工作手机快速完成,学员无感,响应服务及时。

  • 🚀 自动化营销管理,高效统一运营客户

    课程话术、海报、优惠等素材一键调用,消息批量群发、推广任务自动托管执行,快速释放重复工作压力,提升营销触达率,提高线索转化。

客资保护 敏感行为质检 RPA自动营销
阿维塔汽车

银行业

全渠道留痕合规,多维度质检风控,外勤实时管控
  • 📚 数据合规防泄密,构建数据“防火墙”​

    工作手机全面管理贷款客户信息,使银行从硬件到软件杜绝贷款客户信息泄露,达到金融相关管理规定标准,做到客户数据不出库。

  • 🔍 千台设备统一管,展业“精细化”

    统一管控千台设备,展业顾问设备丢失快速响应,确保展业设备安全可控;展业顾问操作审计日志记录留存,使服务环境纯净,展业顾问行为可信,外勤定位可视化统计。

  • 🚀 操作全留痕,降低服务风险

    展业顾问操作全留痕,出现过度承诺,违规放贷等违规操作时,系统进行主动风险预警,全面降低服务质量潜在风险。

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阿维塔汽车

政务行业

工作手机优报修提粘性,留痕质检 + 智能客服提效
  • 📚 自动工单生成,提升效率

    供暖管家通过工作手机接听社区网格员或居民的报修电话,通话录音实时转为ASR文本及经大模型处理自动提取关键词,生成结构化工单;提升工作效率。

  • 🔍 工单就近分配,维修进度自动通知

    后台通过LBS定位供暖管家位置,工单就近分配暖管家。工单执行结果实时通知网格员。便于社区网格员实时了解报修进度,并及时同步属地居民。

  • 🚀 施工过程全程监管,全责清晰可溯

    施工期间供暖管家开启电话录音记录现场情况,避免客诉。施工完毕拍照自动上传工单系统,客户可签字确认维修结果。

  • 🔗 高效日常巡检,问题现场处理

    供暖管家巡检时通过NFC读取户表数据,异常情况自动识别预警。快速定位问题,现场处理。

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